利用規約
最終更新日: 2026年9月24日
本利用規約（以下「本規約」）は、ラフトLLC合同会社（以下「当社」）が提供するクラウド型案件管理サービス「CaseOS」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（定義）
1. 「本サービス」とは、当社が「CaseOS」の名称で提供する案件管理、期限管理、顧客共有、文書管理等のクラウドサービスの総称をいいます。 2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行った法人、団体又は個人をいいます。 3. 「組織」とは、ユーザーが本サービス上で作成する事務所・法人単位の管理グループをいいます。 4. 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録・保存するデータ（案件情報、文書、顧客情報等）をいいます。
第2条（利用登録）
1. 利用希望者は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。 2. 当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。理由の開示義務は負いません。 (a) 申請内容に虚偽があった場合 (b) 過去に本規約違反により利用停止処分を受けた者からの申請 (c) その他、当社が不適切と判断した場合
第3条（料金と支払い）
1. 本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに掲示する料金表に基づきます。 2. 有料プランの料金はクレジットカードにより毎月自動課金されます。 3. 支払済みの料金は、原則として返金いたしません。ただし、特定商取引法に基づく表記に定める初回返金期間（有料プランの初回お支払い日から14日以内）にご連絡いただいた場合、その他同表記に記載の返金条件に該当する場合を除きます。 4. 当社は、30日前までの通知により料金を改定できるものとします。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 1. 法令または公序良俗に反する行為 2. 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為 3. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 4. 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等を侵害する行為 5. 不正アクセス、リバースエンジニアリング等の行為 6. 本サービスのアカウントを第三者に譲渡・貸与する行為 7. その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（サービスの中断・変更）
1. 当社は、以下の場合、事前通知なくサービスの一部または全部を中断できるものとします。 (a) システムの保守・点検を行う場合 (b) 天災・停電等の不可抗力による場合 (c) その他、当社がやむを得ないと判断した場合 2. 当社は、30日前までの通知により、本サービスの内容を変更又は終了できるものとします。
第6条（データの取扱い）
1. ユーザーが本サービスに保存したコンテンツの所有権はユーザーに帰属します。 2. 当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲で、コンテンツを利用できるものとします。 3. サービス終了時は、終了日の30日前までにデータのエクスポート機能を提供します。 4. ユーザーはコンテンツの定期的なバックアップを自己の責任で行うものとします。
第7条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ等）は全て当社に帰属します。本規約によりユーザーに譲渡されるものではありません。
第8条（本サービスの位置づけ）
1. 本サービスは、士業事務所における案件管理・期限管理・文書管理・顧客共有等の業務を効率化するための「業務支援ツール」です。 2. 本サービスは、弁理士法、弁護士法、行政書士法、社会保険労務士法等の関連法令に定める独占業務（出願手続の代理、法律相談、許認可申請の代理、社会保険関係書類の作成・提出代行等）を当社が代行するものではありません。 3. 本サービス上で提供されるAI機能（レポート生成、リスク分析、書類ドラフト等）は、有資格者が最終判断を行うための参考情報を提供するものであり、有資格者による確認・修正・判断を代替するものではありません。 4. ユーザーは、本サービスを利用して行う業務について、関連法令に基づく資格要件を自ら確認し、遵守する責任を負うものとします。
第9条（免責事項）
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する成果を生じることを保証しません。 2. 当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用により生じた損害について、当社は直近12ヶ月間にユーザーが支払った利用料金の総額を上限として賠償します。 3. 天災、通信障害、第三者による不正アクセス等、当社の責めに帰さない事由による損害については責任を負いません。 4. AI機能により生成された情報の正確性、完全性、最新性について、当社は保証しません。ユーザーは、AI出力を実務に用いる際は、必ず有資格者による確認を経るものとします。
第10条（解約）
1. 有料プランはアカウント設定画面『ご利用プラン』の『お支払い・解約』からいつでも解約できます。 2. 解約後も現在の請求期間の末日まで有料プランをご利用いただけます。 3. 期間終了後は自動的にFreeプランに切り替わり、登録済みのデータはそのまま保持されます（案件が30件を超える場合、既存案件の閲覧・編集は可能ですが新規登録はできません）。 4. 事務所のデータ削除をご希望の場合はサポートまでご連絡ください。
第11条（規約の変更）
1. 当社は、次のいずれかに該当する場合に限り、本規約を変更できるものとします（民法第548条の4）。 (a) 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき (b) 変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき 2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに本サービス上またはメールにて周知します。 3. 変更後の規約は、前項の効力発生日から適用されます。
第12条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本規約に起因する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。